超时补贴申请流程:
1. 以【仓位号+运单号+超时工作日天数】为标题,邮件内容包含“申请补贴的金额+清关超时天数+备注说明”发送至邮箱2853501545@qq.com审核(3个工作日内),审核通过后将以优惠券的形式进行补贴,优惠券有效期为30天;
时效保障标准 | ||||
保障环节 | 约定服务时效 | 超时1-5个工作日 | 超时6-12个工作日 | 超时12个工作日以上 |
到达中国—完成清关 | 约定1-5个工作日内,完成对包裹清关工作,直至包裹状态变为“清关完毕”; | 补贴10元/包裹 | 补贴20元/包裹 | 免单 |
2. 请在此环节满足时效保障条件时,3个工作日内提出申请,过期视为放弃!
时效保障须知:
1. 仅限2020年3月23日-4月8日期间,正处于指定保障环节的包裹均可享受对应的时效保障服务;(例如:若包裹在2020年3月23日到达中国,则该包裹享受“清关环节”的时效保障服务,若包裹在2020年3月22日到达中国,则该包裹不享受“清关环节”的时效保障服务)
2. 若非中环原因,例如“查验暂扣、重名、相关部门硬件升级等”造成的时效延误不在本次活动范围内;
3. 在“到达中国-完成清关”保障环节中,分包包裹以时效最快的一个为准,且分包包裹仅限1个包裹参与时效保障补贴;
4. 活动期间每位用户最多能享受1次免单补贴服务,若达到第2次免单条件时则按照上一档次的标准进行补贴;
5. 本活动仅限美国线路包裹参与;